Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Oktober 2026
Bei CRISTACER nehmen wir den Schutz Ihrer Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, die Sie uns über diese Website und im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mitteilen, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO), dem spanischen Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) und dem Gesetz 34/2002 (LSSI-CE).
Überblick
| Punkt | Information |
|---|---|
| Verantwortlicher | CRISTAL CERÁMICAS, S.A. — NIF A12086195 |
| Zwecke | Beantwortung von Anfragen; Verwaltung der Beziehungen zu Kunden, Händlern und Lieferanten; Bearbeitung von Bewerbungen; Versand von Werbemitteilungen mit Ihrer Einwilligung; Verwaltung des Hinweisgebersystems; Webanalyse mit Ihrer Einwilligung. |
| Rechtsgrundlage | Einwilligung, Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen, Erfüllung rechtlicher Pflichten und berechtigtes Interesse. |
| Empfänger | Keine Weitergabe an Dritte, außer bei gesetzlicher Verpflichtung. Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter für CRISTACER tätig sind. |
| Drittlandübermittlungen | Nur an Anbieter mit geeigneten Garantien (Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln). |
| Rechte | Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. |
1. Verantwortlicher
- Name: CRISTAL CERÁMICAS, S.A.
- NIF: A12086195
- Anschrift: Ctra. Viver – Puerto de Burriana, km 55,5 (Postfach 64), 12200 Onda (Castellón), Spanien
- Telefon: +34 964 602 852
- E-Mail: cristacer@cristalceramicas.com
2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
| Verarbeitung | Zweck | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Kontaktformular und Anfragen | Beantwortung Ihrer Anfragen zu Produkten, Katalogen, Lagerbestand oder Vertrieb. | Einwilligung (6.1.a) und ggf. vorvertragliche Maßnahmen (6.1.b). | Solange zur Bearbeitung erforderlich, danach bis zu 1 Jahr, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht. |
| Kunden, Händler und Lieferanten | Vertriebs- und Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Buchhaltung, steuerliche und administrative Pflichten. | Vertragserfüllung (6.1.b) und rechtliche Verpflichtung (6.1.c). | Für die Dauer des Vertrags und anschließend für die gesetzlichen Fristen (6 Jahre nach spanischem Handelsgesetzbuch; 4 Jahre nach der Abgabenordnung). |
| Bewerbungen | Bearbeitung Ihrer Bewerbung sowie aktueller und künftiger Auswahlverfahren. | Einwilligung (6.1.a) und vorvertragliche Maßnahmen (6.1.b). | 1 Jahr ab Eingang oder letzter Aktualisierung des Lebenslaufs, sofern Sie nicht vorher die Löschung verlangen. |
| Werbemitteilungen | Zusendung von Neuigkeiten, Katalogen und Informationen über Produkte und Veranstaltungen von CRISTACER. | Einwilligung (6.1.a) oder berechtigtes Interesse bei Kunden (Art. 21.2 LSSI-CE). | Bis zum Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch. |
| Hinweisgebersystem | Bearbeitung der über das interne Hinweisgebersystem eingegangenen Meldungen. | Rechtliche Verpflichtung (6.1.c) — spanisches Gesetz 2/2023. | Nur so lange wie für die Entscheidung über eine Untersuchung erforderlich, höchstens innerhalb der Fristen von Art. 32 des Gesetzes 2/2023. |
| Webanalyse | Erstellung aggregierter Nutzungsstatistiken der Website. | Einwilligung (6.1.a) über das Cookie-Panel. | Gemäß der Cookie-Richtlinie. |
| Soziale Netzwerke | Interaktion mit Nutzern, die unseren Profilen folgen. | Einwilligung (6.1.a) / berechtigtes Interesse (6.1.f). | Solange die Verbindung im sozialen Netzwerk besteht. |
Wir erstellen keine Werbeprofile und treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie. Die Funktion „Favoriten“ wird ausschließlich in Ihrem Browser gespeichert; CRISTACER hat darauf keinen Zugriff.
3. Verarbeitete Daten und Herkunft
Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns direkt mitteilen: Identifikations- und Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Unternehmen, Position, E-Mail, Telefon, Anschrift, Land), den Inhalt Ihrer Nachricht sowie bei Kunden Steuer-, Bank- und Transaktionsdaten. Bei Bewerbungen die in Ihrem Lebenslauf enthaltenen Ausbildungs- und Berufsdaten. Bitte geben Sie im Lebenslauf keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Weltanschauung usw.) an.
Pflichtfelder in den Formularen sind für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Sie versichern, dass Ihre Angaben zutreffen und dass Sie, falls Sie Daten Dritter angeben, deren Einverständnis eingeholt haben.
4. Empfänger
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben (Steuerbehörden, Banken zur Abwicklung von Zahlungen, Gerichte, Sicherheitsbehörden). Bei Vertriebsanfragen können Ihre Daten an die Vertreter oder Händler von CRISTACER in Ihrer Region weitergegeben werden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Zur Erbringung ihrer Leistungen setzt CRISTACER Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter Zugriff auf Daten haben (Webhosting und Wartung, E-Mail, IT-Dienste, Beratung, Webanalyse) und mit denen Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen wurden.
5. Übermittlung in Drittländer
Einige Technologieanbieter (z. B. Google LLC für die Webanalyse, Adobe Inc. für die Schriftarten der Website oder Meta Platforms für Instagram) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall stützen sich die Übermittlungen auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023) oder auf von der Europäischen Kommission erlassene Standardvertragsklauseln.
6. Ihre Rechte
Sie können jederzeit folgende Rechte ausüben:
- Auskunft: erfahren, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie erhalten.
- Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
- Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn sie nicht mehr erforderlich sind.
- Widerspruch: der Verarbeitung widersprechen, einschließlich Werbemitteilungen.
- Einschränkung der Verarbeitung: in den in der DSGVO vorgesehenen Fällen.
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
- Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
Zur Ausübung schreiben Sie bitte an cristacer@cristalceramicas.com oder an unsere Postanschrift unter Angabe des betreffenden Rechts und Nachweis Ihrer Identität. Wir antworten innerhalb eines Monats; in komplexen Fällen kann sich diese Frist um zwei weitere Monate verlängern.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren.
7. Minderjährige
Diese Website richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren. Gemäß Art. 7 LOPDGDD verarbeiten wir keine Daten von Kindern unter diesem Alter ohne Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.
8. Sicherheit
CRISTACER trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten (Art. 32 DSGVO), etwa HTTPS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Datensicherungen, um Verlust, Veränderung oder unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um sie an Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer Verarbeitungen anzupassen. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem Datum der letzten Aktualisierung.